多玩游戏网专访巨人总裁刘伟实录

（本报道是多玩游戏网深度访问巨人的系列报道之一，更多报道将在近日陆续推出，欢迎指正）
一、“冒牌天神”史玉柱
二、史玉柱专访实录：中国网游的唯一出路就是精品战略
三、《征途》秘史：数学系毕业生颠覆中国网游
四、《巨人》丁国强：“我有7成把握超越《征途》”
五、刘伟解密巨人团队 打破第二款产品失败宿命
六、刘伟专访实录：最大的挑战是超越自我

　　多玩记者：刘伟总裁您好，在《中国企业家》对你做的采访中说，史总是在2000年邀请你回健特的，2001年你回到健特主管市场和营销，这一年你是怎么考虑的？

　　刘伟：因为当时我有些个人原因，我的家在珠海，我的先生、小孩都在珠海。当时家庭这方面还是有些顾虑的，因为我知道我回公司工作的话，就要到上海，就要离开家那时小孩大概5岁左右，就是和家人也有个商量的过程，我是2001年2月份回来的。

　　多玩记者：当史总要做网游的时候，他的想法有没有让你觉得吃惊？

　　刘伟：当时没有，因为史总是一个思维非常活跃的人，有时我们说他是非常浪漫的，这个浪漫不是说风花雪月的浪漫，而是说非常具有想象力，能够冲破思维上的一些束缚，想法很多，不安于现状，经常会有很多想法。

　　多玩记者：爱冒险？

　　刘伟：他是比较有冒险精神的，也有很多创新的想法，不管在什么行业，比如说他用手机，他就觉得这个手机做的不人性化，不符合用户的习惯，他就说我想去做手机，或者过一段时间又说我想投资去做汽车，反正他的想法很多。所以其实他有这个想法我们一点也不奇怪。另外其实我们也非常了解他，他喜欢玩网络游戏。到了做保健品的后期，因为那时我们团队已经很强了，所以其实他不用花太多的精力去管我们。我们自己团队在运作保健品这块，他就比较轻松了，他就花很多时间去玩网络游戏，那时候我们就知道他挺沉迷的（笑），所以他想做这个我们也不奇怪。而且他玩的时候还跟我们交流，这个产品应该这样改，那个产品应该那样改，他就老有新的想法。

　　多玩记者：当时有没有人提出反对意见？

　　刘伟：当时没有反对意见，没有反对意见是基于网络游戏这个行业我们投资不大，最早只投了两千万，而且不是公司，是史总只投了两千万，就他个人投资。

　　多玩记者：一开始是他个人投资？完全是独立的？

　　刘伟：没错，是他个人投资，跟保健品业务完全没有关系，所以我们觉得其实风险不大，没有什么人反对。其实也没有人对这个行业特别看好，史总是04年底投的，到05年员工大会上，他就对我们说这个产业会做得非常好，到06年底利润就会超过保健品，我们都不太相信，都觉得不可能，因为保健品还是做得挺好的，但是到了06年底，网游的利润确实是超过了保健品。

　　多玩记者：从04到07年巨人上市期间，你是什么时候开始对这个市场有了比较深刻的认识？

　　刘伟：06年，《征途》公测以后，因为在06之前我们是完全没有收入的，而且我那时还在黄金搭档工作，所以我是不太了解这边情况。那时候就知道他们一直研发产品，当时没有收入的，到05年底06年的1月份开始才有点收入，但非常少。到了06年4月，《征途》公测人数一上去，收入马上就起来了，我们就觉得真的，像史总说一样。

　　多玩记者：后来史总就一头扎进网游，把事情慢慢都交给你？

　　刘伟：其实史总他以前很少抓管理上的事，我们还有位COO，张旅，他是最早就来征途，征途刚创业的时候张旅就来了，一直就担任一个常务副总的角色。一开始就常务副总，现在是就首席运行官。他也是我们老巨人的人了，也差不多也是92年、93年加入公司的。之前就是张旅主要负责管理上的事，史总抓研发。到公司筹备上市的时候，我就来负责上市这个项目。正式过来担任总裁是07年9月份。

　　多玩记者：你过来后在公司管理细节上做了哪些调整？

　　刘伟：我过来公司后，其实前半段时间一直都是忙上市的事情，我是9月来的，那时我们在紧锣密鼓筹备路演，10月份就出发了，一直到11月1号才回来，这几个月都在忙上市的事情，对公司还不是很了解。回来以后就开始慢慢熟悉了解公司整个的运营情况、各个部门的情况。我最主要的精力还是放在内部的管理和市场营销这两块上。

　　多玩记者：《征途》成长非常快，这个是在你们意料之中还是意料之外？

　　刘伟：应该对说史总投这个行业的时候，对这个产业的发展速度，对这个产业未来的成长性他都有非常清晰的认识，所以投资的时候他就预言了明年会怎样，后年会怎样，我还是觉得还是一步一步在沿着他说的路在走。

　　多玩记者：也就在完全是在他的预想之中了？

　　刘伟：对，一个成功的创业者还是具有非常强的前瞻性，对于我们团队来说一开始看得没有这么清楚，做到一定程度的时候我们慢慢就开始清楚了，但是他就有比较强的前瞻性。

　　多玩记者：巨人上市后，很多人的财富一夜之间突然增加很多，整个团队在动力等各方面有没有发生变化？

　　刘伟：我觉得没有。这个团队最主要分成两拨人，其中一拨人我叫老巨人的人，也就是最早跟史总创业的人，这个团队已经磨合得非常默契了，而且也有挺强的那种责任感。其实现在工作不是为了养家糊口了，但是都有一个责任，要把事情做好，这种责任心还是蛮强的；另外一拨人就是征途的创业团队，都是从其他公司过来，都是做网游开发的一拨人，都是比较年轻的小伙子。相对我们60年代的，他们可能都是70、80年代的人。

　　仕良（CTO）、学峰（征途事业部总经理）、小刀（巨人事业部总经理）、晖哥（研发副总裁）他们应该都不大，都比我们小，我觉得这拨小伙子也非常优秀。他们事业心非常强，我就举学峰的例子，记者会那天也举他的例子，他是以前从来没有接触过网络游戏的，从复旦大学数学系毕业后就到我们公司，刚来他只是普通员工，做《征途》里面的数据平衡。因为史总的策划能力非常强，特别在网络游戏程序、策划、美术方面。他有意无意方面就会带些人出来，带些团队或者悟性好的，就这样把学峰带出来了。学峰这小伙子非常好，我觉得他们事业心非常强的，包括现在他们去跟新进员工去讲，你如何来成就你事业。所以我觉得钱不是最主要的问题。

　　多玩记者：巨人公司的成功相对于其他公司来说快很多，你们花了三年时间，不管是在收入上还是市值上都排在前几名。这么短的时间内成功，会不会出现第一款产品很成功，第二款产品就会出现滑坡的情况？

　　刘伟：其实我们在做保健品的时候就碰到这个问题，很多保健品公司也有这个瓶颈存在，第一款做得非常成功的话，第二款就很难再成功，大公司都是这样子，一款产品打天下，第二款就不行了。我们在推黄金搭档的时候就特别小心，要想办法避免这个问题。我觉得第一款成功、第二款不成功其实有很大因素在于，团队过于自信，认为自己能力非常强；另外是比较主观，因为在第一款成功后再推第二款时，市场有非常多的变化，再沿第一款成功产品思维去做是不行的，不适应新的市场环境。在做黄金搭档时候我们就非常小心。

　　巨人网络也是这样，史总时刻提醒大家要注意如何来避免固化想法，要创新；我觉得这非常关键。另外就是怎么来保持第一款产品时候的投入状态和精神。征途有现在的成功，一个非常大的原因就是在于我们团队付出比别人多很多很多。昨天晚上我跟美术中心总监聊天。美术总监说：‘我打电话给某大公司美术总监，早上9点到中午12点，下午2点到晚上5点。他们就这么上班。’我们的美术小伙子怎么上班：到项目紧他们根本不回，爬起来就干活，倒下就睡觉。美术是研发的一部分、程序、策划也差不多，确实他们付出了很多很多。你想别人工作八小时，你工作16小时或者10小时以上，如果方向没错的话应该比别人成功更快些吧。包括史总也这样，他也睡得很少，上午九、十点睡，睡到下午三点钟，起来后就和策划开会，开到晚上八九点钟。他的状态是边打游戏边跟研发人员谈，比如发现什么问题在现在和研发人员谈。其实都是非常勤奋，付出很多。

　　多玩记者：我听说巨人项目最初的构想是相当庞大的，现在巨人只是取了个截面。

　　刘伟：有可能是这样的，史总做产品一直都有想法，他的宏观构造能力非常强。

　　多玩记者：在发布会的时候史总说过在细节上重奖重罚，由你来负责制定奖罚标准，从公司成立到现在罚得最严重的一次是什么样情况？

　　刘伟：罚得最严重是07年因为巨人没有做到节点的目标，相关责任人都被罚了，被罚一万块钱。

　　多玩记者：奖是罚的五倍？

　　刘伟：对，奖是发的五倍，奖就是奖五万

　　多玩记者：有谁拿到过这个奖金吗？

　　刘伟：学峰拿过5万。

　　多玩记者：这个奖罚标准是如何制定？

　　刘伟：主要看工作难度，如果工作难度非常大的话奖标准的话就会比较高。

　　多玩记者：就在项目开始之前你们会预期一个目标？

　　刘伟：其他我们奖罚都会针对些工作的节点，不会是很模糊概念。不是说巨人成功了奖多少，没有这个概念的。比如说在内测这个节点，你要做到哪些指标，公测你要做到哪些指标。就是一段一段这样子来的。

　　多玩记者：节点的负责人是不是就是部门负责人？

　　刘伟：对，就是像小刀，学峰这样的人。

　　多玩记者：对于普通员工的业绩如何来衡量？

　　刘伟：他们的业绩我们有项目奖，是一个季度发一次，也是根据项目节点来的，由项目负责人根据来每个季度的进度来发项目奖。

　　多玩记者：史总提过做百年老店需要通过完整机制来培养人才，并且尽量做到规范化，现在巨人的机制已经完成了哪些部分？

　　刘伟：我觉得公司上市就是一个非常重要的环节，因为公司上市解决了很多公司治理方面的问题，比如你的决策，什么程序是股东会决策、什么程序董事会决策、什么程序是管理层决策，它在上市公司是分得非常清楚。在公司治理层面上来说，其实通过上市做了很大的规范。把上市规范公司的其中一个目的。建立一套比较规范比较完善的结构，比如在管理层的决策上，包括股东会也好董事会也好，它不会去每天去看你管理，真正去看你管理还是CEO以及整个团队，在这个层面下面一个一个规范地运作，另外就是需要时间。不是一朝一夕就能一蹴而就的。

　　回想起来第二次创业从97年开始，差不多进入04年史总投资网游之后，他就开始不负责管理了，一开始我们就非常不习惯，觉得史总不管会下滑的。史总一点点来，到最后就放权了。最后我就发现没什么影响，这个团队已经非常成熟了。现在史总是完全不管，包括我也是这样，完全没有影响，这个团队已经完全培养出来了，所以我相信巨人网络也是这样的。

　　多玩记者：整个团队是如何一步步成熟起来的？

　　刘伟：我带的保健品团队印象就非常深刻，我是去年九月份才离开的，史总放手这个阶段我一直负责这块。一开始我觉得不行，史总不管不行，别的不用他管，但是在策划史总确实是策划高手。

　　多玩记者：在做保健品时期他也兼做策划？

　　刘伟：他主要做市场营销方面的策划，所以我们觉得他不在的话，市场营销这块就会很弱，但是后来我发现没有问题，原因是因为下面有三十多个子经理，这些人都在我们公司干了大概十来年了。94、95、96这几年来的比较多，这些子经理都有着非常好的主意，他们比史总更贴近市场。他们每天都跟消费者打交道，后来史总不管了我们就形成了一个非常好的机制：分公司经理有好的想法就提出来，在分公司做试点，如果成功的话我们推荐，在全国推广，这样比史总在管市场营销的时候工作效率更高，民主化了。一代代传下去，百年老店就可以稳固。

　　多玩记者：如果《巨人》这款网游成功运营并达到你们预期目标，那么巨人公司就有了两款成功产品，下一个目标是什么？

　　刘伟：做新的产品。

　　多玩记者：就是《体育帝国》和《万王之万3》？

　　刘伟：还有些新的项目，但是还是处于比较早期的阶段

　　多玩记者：是研发还是代理？

　　刘伟：研发，公司一定把未来的重点放在研发上面。

　　多玩记者：《体育帝国》和《万王之万3》在巨人公司充当一个什么角色？

　　刘伟：《万王之王3》其实是公司参与研发的，公司收购了研发团队，相当于公司内部团队，只不过他们在台湾工作，另外他们在台湾开发的版本我们不会直接拿来运营，我们会在大陆就像《巨人》和《征途》立一个项，成立一个事业部，这个事业部把《万王3》在台湾版本拿过来做大规模的修改，针对中国大陆的用户。

　　多玩记者：相当于重新开发？

　　刘伟：不是重新开发，就是我们加些功能，加些策划，还是会做很多在大陆的研发工作，这款产品跟代理有区别的。它不是一个代理的产品。这两天就在组织《万王3》团队了，要把这个团队组织起来。台湾版本已经在技术测试，所以我们要把这个版本开始针对大陆做修改。

　　多玩记者：现在这个项目的负责人确定了吗？

　　刘伟：现在还没有确定。我们还是把这个产品作为自主研发产品来做。

　　多玩记者：那《体育帝国》呢？

　　刘伟：《体育帝国》在公司产品线上起到的是补充的作用。我们的强项是做RPG，而且《征途》、《巨人》，包括《万王之王》都是比较类似的产品，但《体育帝国》非常不一样，这是一款看起来比较休闲的产品，它具备了很强社区的概念，这样的概念是比较吻合公司对未来产业的看法，我们认为网络游戏一定和网络社区混合在一起的。所以我们也在做玩家的社区，《体育帝国》一方面对公司产品线起非常好的互补，另外一方面我们非常重视社区的概念。

　　多玩记者：对巨人来说，未来最大的挑战是什么？

　　刘伟：（沉思了一会）我觉得就是不断超越自我，超越以前的成绩。资本市场给我们最大压力就是增长，而且还不是年增长百分之一二十，几十个季度要保持一个持续增长，这是我们未来的压力。我们现在的起点已经非常高了，我们的盈利包括销售已经是基数非常大的，在这么大的基础上要持续保持增长，需要不断要超越自己，这是我们未来最大的挑战。（多玩游戏网 刘涛）

（本报道是多玩游戏网深度访问巨人的系列报道之一，更多报道将在近日陆续推出，欢迎指正）
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二、史玉柱专访实录：中国网游的唯一出路就是精品战略
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四、《巨人》丁国强：“我有7成把握超越《征途》”
五、刘伟解密巨人团队 打破第二款产品失败宿命
六、刘伟专访实录：最大的挑战是超越自我