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完美时空回应封账号事件 力争把损失减到最低

2008年09月10日13:51 来源：腾讯科技 作者： 网友评论0条 直接看评论

　　9月10日，完美时空在官网发布公告，称完美时空正紧急抽技术骨干，成立专门的数据修复小组，并正对受损数据和用户逐步进行异常数据的修复工作。同时，力争在本周三（9月10日）之前，使数据受损用户能够正常登陆游戏，把损失减到最低。

　　此前，有报道称，电脑游戏“武林外传”的游戏币兑换比例大幅上调，引发部分玩家抢兑。但之后这些玩家被该游戏的运营公司封号。

　　游戏运营公司北京完美时空网络技术有限公司（以下称完美时空）客服称，封号是因为玩家利用系统漏洞牟利，玩家需返还所兑换的游戏币后才能解封。这一做法引发玩家不满。

　　该公司一客服人员称，只有在该段时间兑换金币的玩家才会遭遇封号。虽然是系统自身问题，但按照注册协议，玩家在发现BUG后应立即上报公司。但前天兑换比例失调后，大批玩家没有上报公司而是涌入兑换，封账号是为了避免发生更大的损失。

　　以下为完美时空公告全文：

　　近日，个别用户使用恶意第三方软件，通过超高额元宝拍卖方式，诱使少部分正常游戏用户的数据异常，破坏游戏内置经济系统平衡，并触发自动经济平衡系统对少部分用户帐号的保护式封禁，严重破坏广大玩家长期以来所营造的公平游戏环境。

　　自上周四起，我们已经紧急抽技术骨干，成立专门的数据修复小组，并正对受损数据和用户逐步进行异常数据的修复工作，力争在本周三（9月10日）之前，使数据受损用户能够正常登陆游戏，把损失减到最低，并还广大玩家一个绿色、公平的游戏环境。由此带来的不便请玩家们谅解。

　　玩家朋友们如有问题，欢迎与客服专项小组联系，我们将尽快处理您所提交的问题。

　　再次衷心感谢广大玩家朋友对《武林外传》长期以来的支持，我们一定会用更好的游戏内容回报大家的热情。

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