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混乱之治——写在《魔兽世界》国服代理权易主之后

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  6、从技术问题到合同问题

  “啊,英雄们,你们都会坚持不懈的,是不是?”

  ——黑石之王 维克多·奈法里奥斯

  如果上述情况属实,那么数据转移的技术问题的关键就成为了九城与网易的谈判进展是否顺利的问题。据悉,因九城与暴雪所签订的代理权协议规定”暴雪娱乐拥有《魔兽世界》的所有内容,或对其有排他性的许可权”,而且每周二服务器停机维护时九城有义务向暴雪提交数据进行备份,所以玩家在游戏中的数据不会有所损失,但九城未必会把顺利进行游戏所需要的其他数据痛痛快快地交给从自己手中”夺”走代理权的网易——毕竟,在商业谈判中,双方都需要优先考虑自己的利益:对网易而言,利益意味着尽可能减少谈判成本,以及争取通过暴雪的手腕无偿得到玩家的全部数据;而九城的利益则在于开出足够高的价码并以此尽可能地挽回损失。

  九城和网易都迟迟不肯公布对玩家已充值、未消耗卡时的补偿措施这一现实,也在说明双方正在为此展开谈判——就目前的情况看来,九城无疑是试图把卡时数据转让给网易(甚至在“五一”期间——距代理权协议结束进入一个月倒计时的时候举行了“有奖充值实卡”专题活动),但不承担将用户购买点卡的钱转账给网易的责任。而网易如果情愿“痛快地为九城买单”,则早就会公布相关信息。毫无疑问,玩家账户剩余卡时处理问题悬而未决的局面还将伴随着已宣告敌对,而不仅仅是竞争关系的九城与网易的艰难谈判而持续。

  在临近截稿日的5月12日,距代理权正式易主之日不到一个月的敏感时期,《魔兽世界》的最终用户许可协议(EULA)和中文版使用条款协议(TOU)毫无预兆地发生了明显的变化。新版本协议最大的改动并不是在网络上引起广泛讨论的TOU中的第7条内容”第九城市拥有中止、终止和/或删除用户账号的绝对权利。”——之前版本的EULA中12(K)的内容就是”第九城市全权保留修改或删除包括但不仅限于游戏数据和其他累计、储存或上传于《魔兽世界》中的任何信息的权利。”如果要深究新协议中对该条款的改动,其作用反而是进一步削弱了九城的权利——从”全权保留修改或删除包括但不限于……储存或上传于《魔兽世界》中的任何信息的权利,被精确限制在”只拥有中止、终止和/或删除账号的绝对权力(同时意味着不再拥有修改和删除账号以外的任何数据的权利)”。

  而新版EULA的3(A)对所有权进行的规定被修改为:暴雪娱乐拥有或有权许可魔兽世界及其复制品的一切所有权及知识产权……以及您所提供给第九城市和/或暴雪娱乐的个人信息和其他所有有关信息……暴雪娱乐保留所有权利。第九城市拥有魔兽世界在区域内的独家代理运营权……这些更改的内容完全可以以阅读潜台词的方式进行理解:首先,进一步明确了之前版本的EULA中第7条所规定的”暴雪娱乐拥有《魔兽世界》的所有内容,或对其有排他性的许可权。”强调了”所有权利皆属于暴雪,而九城只拥有”在区域内的独家代理运营权”。力度最强的则是进一步把暴雪所有权的范围扩大到”包括用户提供给第九城市和/或暴雪娱乐的个人信息和其他所有相关信息”——换句话讲,在该协议生效之后,九城不得不把玩家通过防沉迷验证所提供的身份证号码及用户注册九城通行证所使用的邮箱等数据也提交给暴雪——也就相当于送给网易。但这些数据正是九城在与网易进行谈判时拥有的价格最为昂贵的筹码。

  不出所料,在长时间”原因不详”的服务器异常与停机之后,九城在5月13日于官方论坛以”关于《魔兽世界》第3.0.5.9869号补丁的紧急公告”为题发表了声明,声称”其对相关协议的修改亦非第九城市所为,我们之前对此完全不知情。”并且强调”第九城市和用户分别是用户协议的双方。未经合同签约方同意由第三方进行的对合同条款的修改对合同双方并无效力。”解读这一声明同样要”换句话讲”——九城不承认暴雪修改后的EULA和TOU的效力。

  之后九城强行将协议内容修改回局势由此变得更加复杂:原本高高在上的暴雪也将被卷入九城和网易陷入僵局的谈判之中。本刊在此不能对三方谈判发展趋势及是否会诉诸法律解决做出预测,至多只能就发展至杂志截稿日的局势做出总结:三方陷入了一场胜利条件各不相同的混战之中,对九城而言,谈判的胜利条件是得到”一笔自己无法拒绝的钱”,对网易而言,则是”利用暴雪的力量实现‘空手套白狼’”,而暴雪的胜利意味着最大限度地确保未来的合作伙伴网易的利益与双赢的局面——等等,在一片热火朝天、沸沸扬扬的商战局面中,是不是少了些什么?《魔兽世界》的国服玩家——消费者的地位何在?

  注:5月12日暴雪单方面修改EULA之前的EULA文件为“WoW EULA ChinesePRC_20080422”,修改之后的EULA为“WoW_EULA_zhCN_20090506”。5月13日的服务器全面停机后,EULA又被九城单方面修改回了之前的版本。

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2009-06-01 20:20:55 XXW说:
根据记者了解到的情况,暴雪在TBC的审读过程中对九城给予了积极主动的支持态度。TBC中广为人知的“骷髅变僵尸,骨头上长肉”这一修改实际和和玩家们普遍的想象不同——这不是游戏审读专家所提出的修改意见,而是九城方面主动提出要求进行的修改,这也体现出九城当时决心为了做好这款游戏的运营工作积极配合审读的姿态。


看到这个我泪流满面。。。
2009-06-03 08:27:20 多玩游戏网友说:
作为一个忠实的电脑游戏玩家,暴雪的游戏是首选。
暗黑系列,魔兽系列,星际争霸系列;都在印证着那句“暴雪所出,必属精品”的名言。
面对各路枪手和诋毁者,我毫不动摇。
2009-06-09 08:39:00 就两个人说:
换什么主都还得是这个德行 这个套路 还得花这个钱 没创意没新意。。不值得再投入了。。
2009-06-09 08:33:38 多玩游戏网友说:
这游戏都这样了,再怎么换主人也没有用,除非创新再找点突破口。
2009-06-09 02:01:53 多玩游戏网友说:
还在说魔兽牛?!你还说他做的不错是什么意思啊,都把玩家的钱给黑了是好吗. 郁闷
2009-06-08 22:54:06 放飞梦想说:
就是,一点都不顾及我们。玩了这么久,真没想到是这样的人。到底尊不尊重消费者啊。
2009-06-08 22:23:16 登高方可望得远说:
大家听过“人不可两次掉进同一个水坑”这句话吧(大家就这意思,没记太清原话,请包涵),魔兽这么搞,玩家是不该多个心眼了,别那么实心踏地的对魔兽吧,它能出卖你第一次,那第二次还会远么?
2009-06-08 21:59:22 小点点说:
这种不断吞钱的游戏还是不玩的好啦~ 改善也改善不到哪儿去吧,害的好多玩家都亏进去那么多钱~
2009-06-08 21:48:49 多玩游戏网友说:
比魔兽好玩的游戏很多,比魔兽便宜的游戏也很多,怎么可能魔兽还不关门
2009-06-08 21:47:50 阿帝亚斯图说:
其实魔兽应该早关了,这破游戏越发展越没前途,毫无创意的任务副本,有同鸡肋,关了好关了好
2009-06-08 21:45:52 福气明星说:
过去就让他过去了.我看啊9C也好不到哪里去.还不是一个样.前途黑暗呀.
2009-06-08 21:11:51 多玩游戏网友说:
wow简直就是不把玩家当回事,自己挣钱就行,不管玩家怎么想的。
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